所在位置:佳釀網 > 酒類營銷 >

讓傳播效果倍增 酒企玩轉社交貨幣的三大要點

2021-09-23 07:56  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

貨幣是財富所有者之間以信用為背書的關于市場交換權的契約。而社交貨幣是指“利用人們樂于分享的特質進行形象(產品或思想)塑造和傳播,進而產生口碑效應。”它以社交對象的人格背書及價值認同為契約基礎。社交貨幣首次出現于皮埃爾布爾迪厄《社會資本論》一書中。沃頓商學院市場營銷學教授喬納博格在其書作《瘋傳:流行何以產生》中總結人們傳播某概念或產品的六大原則時,將社交貨幣作為了其首要原則,社交貨幣概念由此得以在營銷界擴散傳播。

社交貨幣的核心在于分享。實證研究表明:共享思想、觀點和經驗的意愿本身就是一種內在獎勵。正是這種依托于多元化的社交媒體和社交網絡的內驅力才構成社交行為流行的基礎。社交貨幣作為社交網絡和群體中的虛擬貨幣是社交行為的具象化、資本化,它概括了人際交互間的特性,發揮著購買社交形象、保存社交價值、口碑交換過程中的貨幣屬性。一言以蔽之,社交貨幣滿足了人們社交過程中由分享具有吸引力的信息而帶來的認同感與滿足感,諸如贏得他人的關注、回應、認可、贊嘆,不一而足。

對于自帶社交屬性的白酒產品,如何借助社交貨幣之東風,將其品牌形象和品質價值在人際交互中形成裂變傳播是個值得探討的話題。筆者認為,通過講出好故事、營造歸屬感和建立游戲機制為用戶制造他們需要的內容,滿足其社交和積累社交貨幣的需求是讓傳播更接地氣的三種重要途徑。

講出好故事

好故事是品牌文化的基礎要素,也是文化表達與傳承的最好方式,更是調和產品價格與真實使用價值之間偏離的支撐內涵。我國白酒文化歷史悠久,以酒為載體的歷史典故不勝枚舉,故而酒企品牌文化的挖掘無不以古老、神秘的歷史為源泉,或關于品牌的誕生,或關乎產品的特性。固然,千篇一律以文化底蘊傳承為出發點溯源白酒品牌無可厚非,但這究竟是思維慣性使然還是能夠最大化程度滿足產品本身定位的戰略需求?

社交中的消費者樂于通過分享故事表達自己的觀點、傳遞個人價值觀和塑造自身一致性形象,那么一個好的品牌或產品故事理應是吻合于消費者心理訴求的社交貨幣。倘若故事講不好,難以成為在社交中獲得認同和同理心的談資,則其必會在傳播機制中遭遇阻斷,導致其社交貨幣價值歸零,最終致使小圈層裂變成為無米之炊。江小白通過“表達瓶”建立與目標消費群體深層次的情感聯系,在文藝與酒交融的消費場景渲染下,與消費者產生心理共鳴,使得消費者更具有表達和分享的欲望。江小白的創意文案不僅解決了消費者“欲說還休,卻道天涼好個秋”的痛點,還幫助消費者達成了文藝情懷形象塑造的心理需求,其以精神層面的稀缺性價值為內核,成功塑造了社交貨幣型產品。口子窖早期運作的“盤中盤”模式,也是通過為包裝、酒體、窖藏等打造一套專門的說辭,經促銷員向核心消費群體反復介紹,再以精心設計的新聞性軟文廣告為促銷員的說辭作詮釋和佐證,進而成功啟動了“小盤”。其中的軟文廣告讓消費者獲得了更充分的信息,增強其口碑傳播的信心和欲望,成為了他們的社交貨幣,最終形成邊際人群加入消費潮流的跟風行為。

營造歸屬感

營造歸屬感是為滿足消費者追求獨特身份、專有權限,塑造與眾不同的個人形象的需要。圈層自帶壁壘,恰是這樣的壁壘才具備了對外的神秘感。圈層內的消費者為了展現自己擁有的稀缺資源和圈層地位,樂于主動與外界分享,從而獲得滿足感與優越感,增加其社交貨幣。鑒于此,酒企可以通過限時、限量、限身份等方式來制造稀缺和特殊性服務,打造圈層化的核心消費群體和自身的私域流量,將之變為口碑裂變傳播的陣眼。

比如,酒企可以為具有一定社會影響力的消費者量身定制藏酒壇,并從藏酒庫中劃分若干限定使用年限且獨具個性的私人藏酒地供其藏酒。還可以組織邀請特定消費者參加酒廠游,包括參觀文化館、藏酒庫,品鑒洞藏酒,了解生產車間如何出酒等體驗活動。當消費者享受到酒企給予的部分特權及福利,便能夠顯著拉近與酒企的距離,強化自身歸屬感,進而成為該品牌的忠誠擁躉。只要稀缺的權限與特殊的信息傳遞方式為消費者提供了他們需要的內容,為社交貨幣價值持續加碼的內生傳播動力就形成了。

建游戲機制

游戲創造了人們達成成就的途徑,有效促成了社會比較,其本質在于幫助我們獲得比別人更優越的社交貨幣。所以將游戲元素恰當融入所需傳遞的產品和信息,可以達到讓用戶進行自發傳播的效果。例如支付寶的年度賬單分享、螞蟻森林種樹頒發環保證書等。

于酒企而言,通過舉辦酒水行業及企業文化知識的線上闖關競答活動來創造社交貨幣。游戲設置固定闖關時間和分享求助環節等,其中分享求助期間不計入闖關時間。按最終競答得分可授予相應人設的游戲等級勛章、創意稱呼和積分,勛章內涵可包括知識面寬度、反應速度、求助人脈廣度等易于引起關注、互動、贊賞型要素。所獲勛章積分可兌換相應權益,諸如贈飲酒、購酒抵現券,跨界會員等。以將競答所獲勛章分享至微信朋友圈、微博、抖音等社交平臺為例,同等級別勛章獲得者可相互約賽,約賽局積分增長速度翻倍的同時,予以其所獲勛章更高級別兌換權益。建立游戲機制不僅可以帶來社會比較的優越感,產生社交貨幣,還能夠提高人群參與度,為品牌及產品形象的傳播裂變提供更廣泛的群眾基礎。

總而言之,鑄造社交貨幣的關鍵點在于凸顯產品功能性以外的營銷賣點,讓消費者愿意主動分享傳播,形成口碑效應。因此,借助品牌或產品故事內涵與消費者達成同理心共振效應、營造稀缺和專有的歸屬感體現優越性和建立游戲機制提供成就達成的社會比較途徑是形成社交貨幣,讓傳播更接地氣三種有效方式。(原標題:讓傳播效果倍增,酒企玩轉社交貨幣的三大要點)

    關鍵詞:酒類營銷 區域酒企 社交貨幣  來源:華策酒業評論  張明
    (責任編輯:程亞利)
  • 上一篇:穩固基本盤 區域酒企破局之道
  • 下一篇:沒有了
  • 商業信息
    国色天香社区视频在线观看-草蜢视频在线观看www