初めてクレジットカードを利用される方へ

初めてクレジットカードをご利用いただくにあたり、トラブルを防ぐためのカードご利用時の注意事項や
カード情報のお取り扱いについてなど、お客様ご自身に気を付けていただきたいことをご案內しております。
楽天カードを安心?安全にご利用いただくために、以下の點にご注意いただきますようお願いいたします。


クレジットカードは絶対他人に貸さないでください

カードのご利用は、カードご契約者様のみとなります。
萬が一トラブルが発生した場合、その責任はカードのご契約者様が負うこととなりますので、
お身內や親近者であってもカードの貸借はなされないようお願いいたします。


暗証番號の管理にご注意ください

推測されやすい暗証番號を設定しない

カードの暗証番號は、第三者に推測されない番號を登録し、管理してください。
紛失や盜難に遭ったカードで、お財布等に一緒に保管していた免許証や証明書などから暗証番號を推測され、
不正に使用されるという被害が増えています。

推測されやすい暗証番號

  • 生年月日
  • IC免許証の暗証番號
  • 電話番號
  • 住所の番地
  • 車のナンバー
  • 連続の數字

暗証番號聞き出しによる不正使用

他人のカードを入手した人が警察やカード會社を名乗って電話をかけ、暗証番號を聞きだし不正使用するケースが増加しています。
第三者による不正使用の被害にあわないために、以下の點にご注意ください。

  • 注意1:カードを紛失しないように厳重に管理してください。
  • 注意2:楽天カード、金融機関、警察など第三者が電話やメールで暗証番號を聞くことは絶対にありません。
    電話などで警察やカード発行會社を名乗る人物から暗証番號を聞かれた場合は、絶対に答えないでください。

カードの保管方法にご注意ください

カードの磁気不良や破損等が原因により、お客様のカードが利用できなくなる場合がございます。
カードの保管について、以下の點にご注意ください。

磁気を帯びているものに近づけない

  • スマートフォンなどの情報端末
  • 車の鍵やカードキー
  • 財布やバックの口金などの磁気を持つ金具
  • 磁気ネックレス

その他保管時の注意點

  • 高溫環境で放置しない
  • ハサミなどで切ったり、折り曲げたりしない
  • ステッカーなどを貼付しない

カードの磁気不良?破損によるカードの再度作り直しにはお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
萬が一、カードが使用できなくなった場合は、楽天e-NAVIページにログインのうえ、カードの作り直しのお手続きをお願いいたします。

カードの作り直しについてはこちら


ご購入前に商品內容をご確認ください

クレジットカードのご利用時、端末機へ暗証番號の入力もしくはサインをする際、
カード利用明細票の利用金額を確認してから承認をするようにしましょう。
また、インターネット上でクレジットカード番號を入力することは
「契約內容を承諾し、提供會社と契約をした」とみなされ、お客様に支払い責任が生じる場合がございます。
トラブルを未然に防ぐためにも、以下の點を事前にご確認ください。

  • 注意1:契約?サービス內容は必ず事前にご確認ください。
  • 注意2:物品の販売を伴わないサービス利用に関しては、契約內容を十分にご確認ください。
  • 注意3:特に海外では、決済金額の表示が現地通貨なのか日本円なのか、チップが記載されているかなどご確認ください。

以下リンク先より、クレジットカードに関するトラブル事例をご確認ください。

インターネットでのトラブル事例はこちら

國內でのトラブル事例はこちら


お買い物の記録とお問い合わせ先の保管をお願いします

インターネットショッピングをされる際に、商品がなかなか屆かない場合や交換?返品が必要になる場合もございます。
そのような時のために、以下の點をご確認ください。

  • お問い合せ先や代金、數量が記載された注文伝票、受注メールなどは保管しておくことをおすすめします。
  • 返品?交換が可能か、代金の返済が受けられるか注文前に必ず確認しておくことをおすすめします。

また、楽天カードは「商品未著あんしん制度」というサービスをご用意しております。

商品未著あんしん制度とは、楽天市場內で楽天カードをご利用いただいたお買い物に関して、配達予定日を過ぎても商品が屆かず、お客様自身がご利用店舗との連絡が困難となった場合にお客様に代わり、楽天カードより楽天市場へ調査依頼のご協力をさせていただくサービスです。
ご利用店舗からお客様へ商品がお屆けできていないことが確認できた場合、
所定の調査を行ったうえでご利用の商品代金のご請求を取り消し(または返金)させていただきます。

商品未著あんしん制度についてはこちら

あんしんのセキュリティサービス

楽天×FCバルセロナ 特設ページ

国色天香社区视频在线观看-草蜢视频在线观看www
中国共产党第三个历史决议全文发布 大连现超级传播者26人在同一传播链 得知母亲出事男子在地铁痛哭 花木兰 动保组织向上饶信州区申请信息公开 国足战澳大利亚大名单:4归化在列 扬名立万 印度首都准备封城 得知母亲出事男子在地铁痛哭 长津湖 千与千寻 24岁救人牺牲消防员获批为烈士 兰心大剧院 长津湖 大连现超级传播者26人在同一传播链 北京冬奥火炬宣传片获金花环奖 24岁救人牺牲消防员获批为烈士 200斤鳄鱼被吓后待水里溺死 周冠宇成为中国首位F1车手 周冠宇成为中国首位F1车手 斛珠夫人 扫黑风暴 国足最新出线概率0.08% 房价上涨城市创七年新低 拐点来了? 外交部回应拜登重申不支持台独 国足最新出线概率0.08% 中美元首会谈重点内容 浦发银行回应近3亿存款莫名被质押 24岁救人牺牲消防员获批为烈士 大连现超级传播者26人在同一传播链 你好李焕英 浦发银行回应近3亿存款莫名被质押 苏宁易购回应破产传闻 俄方回应卫星碎片危及国际空间站 两个女人 突围 印度首都准备封城 大连现超级传播者26人在同一传播链 动保组织向上饶信州区申请信息公开 大连现超级传播者26人在同一传播链 寻梦环游记 尚气与十环传奇 兰心大剧院 罗永浩吐槽苹果文案没文化 兰心大剧院 五个扑水的少年 男子写80页PPT拯救爱情却离婚 国际人士热议中共十九届六中全会 动保组织向上饶信州区申请信息公开 浦发银行回应近3亿存款莫名被质押 美人鱼 扬名立万 罗永浩吐槽苹果文案没文化 加拿大一枝黄花到底是什么? 寻梦环游记 兰心大剧院 入殓师 国足最新出线概率0.08% 扫黑风暴 国际人士热议中共十九届六中全会 罗永浩吐槽苹果文案没文化 印度首都准备封城 俄方回应卫星碎片危及国际空间站 北京冬奥火炬宣传片获金花环奖 200斤鳄鱼被吓后待水里溺死 斛珠夫人 安娜贝尔 外交部回应拜登重申不支持台独 周冠宇成为中国首位F1车手 图兰朵 中美元首会谈重点内容
翁牛特旗| 通山县| 霍州市| 上虞市| 剑河县| 湛江市| 宁河县| 罗平县| 南澳县| 乾安县| 西丰县| 青铜峡市| 凤翔县| 清流县| 梁河县| 汉源县| 汉川市| 龙游县| 隆林| 尼勒克县| 梨树县| 东乡族自治县| 哈密市| 花莲县|